問與答

《?購買前必看的Q&A?》

紅土丘陵工作室只有兩個人,老闆跟老闆娘要自己做芋泥球、查帳、出貨、客服,

有很多時間真的太忙沒辦法接電話,
建議大家直接在官網訂購最快也能加快我們出貨速度唷!

底下整理了網友常問的問題,可以先看過在訂購商品=)
真的有底下沒有寫道的問題,
也可以到FB粉絲團留言詢問:https://www.facebook.com/redsoil.tw/


問:請問芋泥球的購買方式有哪些?

我們是工作室不是「店面」,沒有販售商品的地方,
主要是網路宅配,
但可以提前預約自行取貨。
(建議提前兩日,因為一天只限量200盒賣完就沒有了。)


問:請問官網訂購選擇「ATM」付款該怎麼操作呢?

如果您選擇的是ATM付款,
會先看到底下的頁面,可選取自己有帳戶的銀行,省下轉帳手續費,
歐付寶(代收款平台,不需登入歐付寶會員、也不會留下您的個資。)會產生專屬您的匯款代碼,
並提供給您匯款期限,期限內匯款成功,我們後台就會對帳完成,會在匯款隔日以簡訊通知您出貨時間唷!

 

螢幕快照 2016-06-13 下午11.48.16

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問:芋泥球可以放多久?

我們的芋泥球沒有添加防腐劑,請於三天內食用完畢(包裝上有打上保存期限)


問:芋泥球該怎麼保存呢?

芋泥球非常容易壞掉,一定要冷藏保存 ,
如果放在常溫下不得超過兩小時,
想自取或是送去給朋友,可以拿保麗龍紙箱+便利商店買的冰塊暫時保冰唷!


問:水果芋泥球目前有什麼口味呢?

依官網公告為主,綜合芋泥球以當季水果搭配。


問:工作室自取、撥電話詢問時間:

週一~週日12:00-20:00 、週三公休


問:請問可以直接過去購買嘛?

我們的芋泥球只能冷藏保存三天,不會有存貨,一定要提前預約,如果直接過來幾乎都會撲空,買不到喔~


問:現在下單立刻匯款哪時候可以出貨呢?

依定單狀況七日內可出貨,會在出貨前簡訊告知出貨時間日期!


?問:請問你們工作室靠近哪裡呢?

?親親影城對面梅亭街進入100公尺。

地址:台中市北區梅亭街32號


?問:請問芋泥球的購買方式有哪些?

?我們是工作室不是「店面」,沒有販售商品的地方,
主要是網路宅配,
但可以提前預約自行取貨。
(建議提前兩日,因為一天只限量200盒賣完就沒有了。)